Académie Laurent Ciman / Étude de cas
Pensé pour leur réalité.
De l’inscription au terrain, un seul espace pour l’Académie Laurent Ciman.
Moins de réservations à gérer à la main. Un portail pour suivre les membres, encaisser les paiements et gérer les séances de l’Académie Laurent Ciman.
- 20 h
- Économisées chaque semaine sur la gestion
- +35 %
- D’augmentation du taux de réservation
- 5
- Outils centralisés dans un seul portail
- 24/7
- Réservation en libre-service pour les membres
01Le contexte
La situation avant
Chaque réservation passait par Diana : courriels, appels, virements et séances à inscrire dans un calendrier papier. Elle devait aussi compter les séances restantes, envoyer les rappels et suivre les renouvellements. Une gestion lourde, avec des risques d’oubli et de conflit dans l’horaire chargé de Laurent.
02Notre intervention
La solution mise en place
Un portail permet aux joueurs et aux parents de payer et de réserver leurs séances en autonomie. Diana retrouve les paiements, les forfaits et les disponibilités au même endroit. Les rappels de séances, de renouvellement et de décharges sont automatisés. Le calendrier de l’académie est synchronisé avec les engagements professionnels de Laurent pour éviter les conflits d’horaire.
Au cœur de la solution
- Inscriptions et paiements Stripe
- Réservations et crédits de séances
- Espaces membre et administration
03Les bénéfices
Ce que ça change
Une expérience plus simple et flexible pour les familles, qui réservent sans attendre une réponse. Diana récupère plusieurs heures par semaine et garde une vue claire sur les activités. Elle peut consacrer ce temps au marketing et au recrutement de nouveaux joueurs pour faire grandir l’académie avec Laurent.
